鄉村會“思考”,治理才能更高效,伴隨著產業發展和人民生活水平的提高,鄉村治理的難度也愈加顯現,如何讓鄉村“耳聰目明”,又能提高服務品質、管理精細化程度呢?鄞州云龍鎮就有自己的答案。
云龍鎮全力推進村域智治,依托釘釘平臺,優選冠英村為試點,打造“掌上智村”平臺,采用數字化驅動管理,把法治送到群眾手上,讓“治理”變“智理”,給基層治理插上智慧“翅膀”。
“掌上智村”聚合了“書記一點通”、“房管通”、“房安通”、“云調在線”等資源,結合“隨手拍”“民情反饋”等上報手段打造內容共享、服務快捷、調解雙維的多功能法治平臺,實現了科技治村、數字管村,開啟了精細化的基層治理新體系,使村民可以辦事問政不出門。
數字賦能,“智村”運轉加速度
“律云online”與“掌上智村”攜手,實現平臺互通,開通“律云online”微信小程序跳轉鏈接,為每一個云龍人配備近在身邊“法務管家”,提供優質、高效的法律服務。通過“問律師”、“辦公證”、“找調解”、“尋鑒定”等欄目,滿足微事小事線上問,實現“零等待服務”,只需一部手機,村民就能隨時隨地上報任何訴求、疑問、意見和建議等,工作人員在云端進行答復,目前線上后臺問詢已有500余次。
此外,還設置“庭院長制度”,并在平臺中一鍵呼叫,真正做到線上線下相結合的網格化管理,對村民的服務更加細致與便捷。
“庭院長就是調解員、普法員、協管員,所謂的一長多職,及時幫助村民反映問題,解決鄰里矛盾,其中比較常見就是老年人服務,對他們講解‘掌上智村’的使用和政策的傳達?!惫谟⒋逅姆款^庭院長陳瑜說道。
數字賦能,“智村”服務有廣度
“掌上智村”中的“云端議事”打開了云龍鎮鄉村治理的“錦囊”,擴大了村民議事的范圍,組建“村民自治圈”,讓說事議事、聽證、問政、村務監督場景盡數線上開展。
據了解,已有600余名村民進駐“掌上智村”平臺,根據瀏覽記錄及訴求申報,進行科學歸納、分析與預判。通過“掌上智村”,村民們可以不受時間空間限制知曉村里事務,另一方面也更能有助于云龍高效地開展各項工作,服務于民,比如農村人居環境的整潔、垃圾清掃是否干凈、處理矛盾糾紛等。
此外,還結合了云龍司法所“一月一主題”普法活動,開辟“云上課堂”版塊,讓普法的覆蓋面更廣。
冠英村黨支部書記張成龍告訴鳳凰網寧波,“掌上智村”在冠英村運行以后,各方面都有很大的提升,村務工作開展更透明、公正,村民的參與面也越來越廣,還能讓一些黨員能夠不回村,隔著屏幕就能參加黨員大會,更大范圍的做到了服務工作?!?/p>
數字賦能,“智村”管理更民主
在冠英村“樟樹下議事”的基礎上,打造村民說事2.0.版,通過“掌上智村”平臺,實現“村務聽證”直播,進一步構建了民主法治的鄉村基層政治生態。
在此前,由養雞問題引發的鄰里糾紛,云龍為此舉行了一場線上線下的聽證會,為兩方當事人搭建平等對話平臺,將問題擺到桌面上來,充分聽取各方觀點,做到合不合理由群眾來評判,合不合規由司法干部和法律顧問來解釋,共同商討解決對策,給當事人一個明白,促進了社會和諧。
聽證會全程直播實況,供村民加入直播間旁聽,并留言,實時投票參與,形成了遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍,更是得到了村民們認同。
“通過網上的村民問政村務聽證以后,有更多的人來參與,能讓老百姓更多的來了解這個法律,聽證也好,問政也好,能讓決策更加民主化?!痹讫埶痉ㄋL林炯講道。
科技力量為鄉村基層治理插上智慧翅膀。土生土長的村民們,親眼見證著鄉村在有效治理下的蛻變,村莊環境越來越美、百姓話語權越來越多,人們生活也越來越幸福。隨著智能化時代的來臨,與時俱進、迭代升級治理模式也迫在眉睫。如今的云龍正不斷創新基層治理模式,通過數字化驅動的方式,深入推進基層治理從“治理”到“智理”轉變,打造具有云龍特色的鄉村智能管理體系,助力基層治理。(沈夢曉)